Misnøye med digital-tv

Det er VG som i dag skriver at misnøyen med det digitale bakkenettet er større enn klagestatistikken tyder på. Ifølge en undersøkelse gjennomført av Medietilsynet sammen med bladet Forbruker-rapporten, oppgir rundt halvparten av antennebrukerne at de ofte opplever problemer med lyd og bilde.

Les også: Slik velger du digital-TV på hytta

Én av seks har ukentlige problemer, mens én av ti opplever månedlige problemer.

- Mange har hatt et brutalt møte med den digitale tv-hverdagen, sier Tor Erik Engebretsen, som er områdeleder i Medietilsynet i et intervju i Forbruker-rapporten.

NTV og RiksTV bedyrer at de tar undersøkelsen alvorlig.

- Prosentandelen av misfornøyde er litt for høy. Når det er sagt, er vi kritiske til det lave utvalget i undersøkelsen. Bare 200 av vår kunder er spurt og det skaper store feilmarginer, sier kommunikasjonsdirektør Svein Ove Søreide i Riks-TV til VG.

Les også: Nettmøte med RiksTV. Se alle spørsmål og svar her.

Ifølge VG har Riks-TV nå iverksatt tiltak for å bøte på problemene, og lanserer tiltak som skal avdekke problemer tidligere.

Undersøkelsen er gjennomført i Oslo, Akershus og Rogaland.

Denne saken er levert av Kampanje.

Les flere teknologisaker på Klikk Teknologi

Denne saken ble første gang publisert 10/11 2008, og sist oppdatert 24/06 2017.