Test av nettbutikken YouHeShe.com

Om nettbutikken:

Youheshe.com.com er en dansk nettbutikk som tilbyr eksklusive designerklær og tilbehør fra hele verden.

Fører blant annet merker som 3.1 Phillip Lim, Alexander Wang, See by Chloé, Acne og Helmut Lang, i tillegg til det de kaller for "up-coming-designere" og "hard-to-get-kolleksjoner".

YouHeShe har også en egen nettbutikk for barn, YouHeShe Kids, i tillegg til en egen boligseksjon.

På siden kan du også finne bloggen til fashionista Lulu Henckel som jobber som kreativ leder og innkjøper for den danske nettbutikken. Hver uke velger hun ut sine absolutte favorittplagg.

Nettbutikken sender til Norge og alle priser er oppgitt i danske kroner.

Førsteinntrykk:

YouHeShe er en fin, inspirerende og oversiktlig nettside, men med et lite utvalg produkter.

Det er enkelt å finne frem, i tillegg til at informasjonen er klar og tydelig.

Siden har vaskeanvisning. Det er bra. Den får også pluss for at det står hva plaggene inneholder (for eksempel 100% viskose).

Klærne vises kun som produktbilde (ofte kun ett bilde). Savner flere bilder av klærne - gjerne på modell for å se hvordan det virkelig sitter på.

Enkel i bruk?

Siden er enkel å bruke. Registrering gjøres raskt og enkelt med e-post og passord. Bestillingen går lett.

Betalingsordninger

Du kan kun betale med kort. Både Visa og Mastercard er tillatt.

Returordning

Nettbutikken har 14 dagers returrett.

En returseddel skal fylles ut og leveres inn sammen med pakken. Jeg sendte den per post tilbake for å slippe den dyre returen som er på kr 180.

Fra jeg returnerte varen til pengene var inne, tok det svært kort tid.

Hurtighet

Jeg får opplyst at det skal ta en til tre dager å få pakken levert innenfor Europa dersom jeg velger "vanlig service". Varene leveres på døra ett og et halvt døgn etter bestilling - overraskende kjapt!

Man betaler mye i frakt. Kr 340,- men vare kommer rett hjem på døren.

Varen er pent pakket inn i silkepapir med håndskrevet kort fra butikken. Personlig og tillitsvekkende. Pluss!

Service

Servicen er god. Minus at det kun er telefontid på dagtid (varierer i åpningstider fra dag til dag).

YouHeShe kan ikke forsikre deg om at varen ikke blir stoppet i tollkontroll på vei til Norge. Dersom den blir det, er det helt og holdent ditt ansvar, og det er du som vil bli belastet med dette tollkravet som da eventuelt vil dukke opp. Dette trekker helt klart ned.

Prisnivå

Det er jo generelt dyre designervarer de selger her, men prisnivået ligger også høyt i forhold til andre utenlandske nettbutikker hvor du må legge til toll og moms. Litt for høyt, synes vi.

Denne saken ble første gang publisert 24/05 2013, og sist oppdatert 25/06 2017.