Treningssenter
Du sjekket vel dette før du meldte deg inn på treningssenteret?
Tre ting du burde ha visst på forhånd.
At det er smart å trene, er nesten alle enige om, og når det er ruskevær ute syns mange det er greit å gjøre unna treningen innendørs.
Da kan det å undertegne en kontrakt med lokale treningssentret være en god investering i egen helse.
- Men husk å alltid sjekke kontrakten nøye når du skal melde deg inn på et treningssenter, sier kommunikasjonsrådgiver i Forbrukerrådet, Ann Hege Skogly.
Sjekk totalprisen
Det innebærer blant annet at du sjekker følgende:
- Om det er bindingstid på avtalen
- Om du kan fryse avtalen for eksempel hvis du blir syk
- Hva totalprisen blir
- For selv om treningsavgiften ikke er så høy, kan nemlig totalprisen bli drøy når etableringsgebyr og oppstartsavgift legges til. Sjekk derfor alltid hva den totale prisen blir, sier hun.
Si ifra!
- Vi er nå inne i en måned da mange bestemmer seg for å melde seg inn på et treningssenter, men husk at mange sentre har bindingstid. I slike tilfeller er det ekstra viktig å sette seg inn i avtalevilkårene før du skriver under kontrakten, sier fagdirektør i Forbrukerombudet, Tonje Hovde Skjelbostad.
Finner du noe du syns virker urimelig i avtaleteksten, bør du fortelle dette til ledelsen.
- Hvis det for eksempel er mange som etterspør bedre alternativer til bindingstid eller ønsker bedre muligheter til å fryse avtalen ved behov, kan det hende senteret vil endre praksisen i tråd med kundenes ønsker, sier hun.
Sure penger
- En undersøkelse gjennomført av Forbrukerrådet viser at to av fem ikke sjekker vilkårene før de undertegner avtale med et treningssenter, og verst er det blant de unge mellom 18 og 30 år, sier Skogly.
Dette kan føre til sure penger hvis man for eksempel skal flytte og finner ut at man likevel må være medlem på treningssenteret der man bodde før.
Sjekk dette før du undertegner
- Hvor mye koster dette totalt?
- Er det bindingstid på avtalen og eventuelt hvor lang?
- Kan du få en prøvetime?
- Har du rett til å avbestille?
- Kan du fryse avtalen ved behov? Hva er eventuelt vilkårene?
- Passer treningstilbudet deg?
- Passer åpningstidene for deg?
- Hva skjer når bindingstiden går ut?
Kilde: Forbrukerombudet
Nye retningslinjer
Forbrukerombudet har laget nye retningslinjer for markedsføring i treningsbransjen. Reklamen skal alltid:
- Gi et riktig inntrykk av det aktuelle treningstilbudet
- Få klart frem dersom det er bindingstid
- Informere om totalpris dersom du for eksempel får tilbud om lavere sum de første månedene
Kilde Forbrukerombudet
- Vi får ofte henvendelser fra studenter som oppdager dette når de flytter til en annen del av landet. Hadde de lest vilkårene, kunne de funnet ut dette før og valgt et annet senter, sier hun.
Sjekk vilkårene
Noen sentre vil kanskje gi deg muligheten til å fryse avtalen hvis du flytter for en periode, og denne muligheten er også god å ha hvis du blir syk eller får en idrettsskade.
Står det noe om frysing av avtalen i kontakten, er det lurt å sjekke hvilke vilkår som gjelder.
Holder det at du bare ringer og si at du er syk?
- Ofte gjør det ikke det. Mange treningssentre krever å se en sykemelding før de fryser medlemskapet, sier Skogly.
Løpende avtaler
Det er altså vanlig at treningssentret har bindingstid på sine avtaler, og selv om Forbrukerombudet anbefaler bindingstid på ett år, har sentrene anledning til å inngå avtaler om lengre bindingstid.
- Sjekk derfor om det er bindingstid på medlemskapet og eventuelt hvor lang den er. Jeg anbefaler også at du kontrollere om du aktivt må gjøre noe for å melde deg ut etter denne perioden, sier Skogly.
Hun forteller at de fleste kontrakter blir gjort om til en løpende avtale etter at bindingstiden.
Typisk tvist
- Kontroller dessuten hvor lang oppsigelsesfristen er og hvordan du skal si opp. Vanligvis er fristen på en måned, men den kan være lengre, sier hun.
Skogly forteller at en typisk tvist mellom treningssenter og kunde dreier seg om hvorvidt medlemmet har sagt opp eller ikke.
Hun mener derfor det er smart å sende en e-post med oppsigelsen slik at du har bevis tilgjengelig.
- Det kan være en grei forsikring slik at du slipper å betale for en måned ekstra, sier hun.
Sjekk timeplanen
I tillegg til de konkrete vilkårene i kontrakten, anbefaler Skjelbostad å ta en kikk på treningstilbudet.
- Tilbyr de egentlig en treningsform som passer for deg? Er du usikker på dette, bør du finne ut av det før du inngår en avtale med bindingstid. Har du først skrevet under, vil nemlig treningssenteret kreve betaling fra deg i hele bindingsperioden selv om du ikke benytter tilbudet deres, sier hun.
Ta også en kikk på timeplanen og åpningstidene.
Det hjelper nemlig lite å være medlem av et treningssenter hvis de ikke har åpent når det passer deg å trene.
Ta med avtalen hjem
- Når du så har sett nærmere på alle vilkår, studert timeplanen og sjekket åpningstidene, skal du spørre deg selv om du har lest gjennom hele kontrakten nøye. Hvis svaret på dette er nei, risikerer du å skrive under på noe du ikke kan akseptere, sier hun.
Legg særlig vekt på betalingsregler, fryseregler og oppsigelsesregler.
- Be helst om å få et eksemplar av avtalen med deg hjem slik at du kan lese gjennom vilkårene hjemme før du undertegner, sier Skjelbostad.
Kan ha angrerett
Husk for øvrig at rettighetene dine er annerledes dersom du lar deg overtale av en selger på gaten eller lar deg friste av tilbud på internett.
Skulle du da føle at du har gått inn på en avtale du kommer til å angre på, kan det være greit å vite at du har angrerett.
- Men hvis du undertegner avtalen ved skranken, er det derimot ingen returmuligheter med mindre det står i vilkårene, sier Skogly.
Denne saken ble første gang publisert 02/02 2015, og sist oppdatert 30/04 2017.