Slik handler du trygt på nett
Smart netthandel
Her får du gode tips og egne favoritter fra fire populære nettbutikk-eiere.
Å handle på nett kan være den enkleste måten å få tak i akkurat det du vil ha, når du vil ha det. Derfor handler vi mye på nett. En ny trend innen nettshopping er å kjøpe interiørprodukter direkte fra kinesiske fabrikker. Har du hell så kan du nemlig finne noen av de samme interiørproduktene som annerkjente produsenter selger, til en lavere pris.
Det er lovlig, men ikke uproblematisk. Mye av det som kjøpes er kopier av kjente merkevarer.Tollvesenet har rett til å holde en etterligning tilbake, uansett om den er fremstilt som ekte eller kopi på nett.
Mange synes det er tryggest og best å handle fra norske nettbutikker. Vi har fått handletips fra eierne av noen av landets populære nettbutikker.
Linda Elmin eier av nettbuikken hviit.no
Unngå kopier, det er rett og slett dårlig smak. Jeg handler mye på Amazon.com og andre nettbokhandlere. Jeg har også kjøpt noen vintagesmykker på eBay som jeg er veldig glad i. Nå er jeg i ferd med å skaffe meg noen Hee Lounge Chairs til terrassen, i en miks av grå, hvite og grønne.
Lisbeth Tverback eier av nettbutikken lunehjem.no
Mitt beste råd er å handle fra godt etablerte butikker og ALLTID sjekke mål før du kjøper. Jeg liker sprell.no, der jeg fant et godt tilbud på sparkesykler til guttene og fikk dem levert på døren! Selv ønsker jeg meg Mags-sofaen fra Hay og spare-gris fra Superstudio
Marta Frantzen fra nettbutikken nord-design.no
Mitt beste nettkjøp er iPhone - jeg er avhengig! Ellers kjøper jeg mye garn, pickles.no er favoritten, og er skikkelig fan av iherb.com, med et enormt utvalg av helseprodukter. Interiør kjøper jeg bare i egen butikk. Vi har nylig fått Gubi til butikken og jeg ønsker meg praktisk talt alt!
Elin Leite eier av nettbutikken alletidershjem.no
Jeg lot meg blende av ekstremt billige merkevarer i starten, men gikk på noen smeller. Nå googler jeg alltid nettbutikker jeg er usikker på. På anthropologie.eu finner jeg både interiør, klær og sko, men for bruktkupp søker jeg både finn.no, qxl.no, epla.no og diverse facebook-grupper.
Nettvett
1. En kopi er en kopi, selv om den ikke fremstilles som ekte vare, og kan derfor bryte regler rundt opphavsrett. Kjøper du varer fra en butikk i den tro at det er ekte vare, har du krav på pengene tilbake. Kjøper du selv en kopi, direkte fra fabrikk, er du selv ansvarlig for brudd på lover og regler, uansett om du er klar over at du kjøper en kopi eller ikke. For å si det enkelt: bruk en butikk eller kjøp ting som ikke ligner kjente merkevarer.
2. Betal med kredittkort eller PayPal, så har du beskyttelse for kjøpet. Ikke send penger i posten, oppgi aldri kontonummer eller kredittkortdetaljer i e-post eller over telefon. Faktura ved levering er beste betalingsmåte utover kredittkort og PayPal.
3. Få ordrebekreftelse ved bestilling og ta vare på den. Det er ditt eneste bevis om varene aldri kommer, eller det er feil ved dem.
4. Husk å regne med merverdiavgift på 25 prosent ved kjøp over 200 kroner fra utenlandske butikker. Se egen sak om toll.
5. Ikke glem å regne med frakt, også for eventuell retur.
6. Les alltid nettbutikkens kjøpsvilkår og se etter regler for retur, frakt og hvem som har ansvar for at varen kommer frem hel og uskadet.
7. Du har 2 års reklamasjonsrett og 7 dagers angrerett i EU og EØS ved netthandel.
8. Sjekk alltid nettbutikkens kontaktinformasjon. Det skal være telefonnummer, adresse og helst kontaktperson. Gjør gjerne en dobbeltsjekk på brønnøysundregisteret eller whois.com, og sjekk i nettfora og lignende hva folk mener om dem. Er du usikker, send en e-post og be om referanser.
9. Howard (theshoppingassistant.com) har oversikt over gode og dårlige nettbutikker, og viser vei i dine rettigheter i flere europeiske land. Sjekk også svindlerlisten til forbrukerombudet.no.
Toll er ikke tull
Toll er skatt på innførsel eller utførsel av varer, og altså ikke det
samme som merverdiavgift (mva), som er en forbruksskatt. Forvirring kan oppstå fordi tollvesenet krever inn begge deler.
Alt du kjøper fra utlandet over 200 kroner skal belegges med
25 % mva, både nye og brukte ting. I tillegg kommer toll, sjekk satser
i importkalkulatoren på toll.no. De fleste transportselskap tar gebyr for å beregne og håndtere fortolling, i noen tilfeller kan dette være dyrt. Du kan håndtere toll selv, se toll.no. Det enkleste er uansett å velge leverandører som ordner norsk fortolling for deg, alt inkludert.
Les også:
Finn interiør i bloggerbutikker
Svindlet? Slik får du pengene tilbake
Denne saken ble første gang publisert 21/07 2014, og sist oppdatert 30/04 2017.